Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Juin 2025
1. Collecte des données
Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de Belle Sayou :
- Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Type de peau, préférences cosmétiques (via diagnostic)
- Photos de votre visage (uniquement pour l'analyse IA)
- Historique des commandes et consultations
- Données de navigation (cookies analytiques)
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Personnaliser votre diagnostic et routine
- Traiter vos commandes et paiements
- Vous contacter pour le suivi de vos consultations
- Améliorer nos algorithmes d'analyse cutanée
- Vous envoyer des offres personnalisées (avec votre consentement)
3. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires de paiement (FedaPay, Stripe) — strictement limité aux données de transaction
- Nos expertes facialistes — uniquement les données nécessaires à votre suivi
- Hébergeurs techniques (Vercel, Neon.tech, Render) — dans le cadre de l'hébergement
4. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la législation béninoise, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement marketing
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@bellesayouskinrepair.com
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement SSL/TLS, tokens d'authentification sécurisés, accès restreint aux données sensibles, et audits réguliers.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
Email : contact@bellesayouskinrepair.com
WhatsApp : +229 01 97 00 30 34
Adresse : Cotonou, Bénin